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皇冠足球比分开展消费与安全主题月活动

3月以来,皇冠足球比分以“消费与安全”为主题,以宣传消费维权的法律法规、提高消费者自我保护意识和能力为重点,以“3.15”消费者权益日为契机,组织县工商、质监、药监、农业、烟草、卫生等多家执法部门和企事业单位,大力开展消费与安全主题月系列活动,为保护消费者合法权益,增强群众消费信心奠定了良好基础。

(一)开展了消费维权专项执法行动。以食品、农资等市场整顿为重点,集中组织开展了3打假制劣专项行动。共出动执法人员87人次,出动执法车辆23台次,检查经营户780余户,查获总价值3.2万余元的假冒伪劣商品11个种类51个品种2750多包(瓶、合、袋、听),并进行了集中销毁,有力震慑了侵害消费者合法权益的违法行为。

(二)举行了“3.15”主题日宣传活动。由县工商局和县消协牵头组织,县质监局、烟草局、供电局及金融、保险等29家部门(单位)参与,于315在县城中心广场举行了“3.15消费者权益日”大型宣传咨询活动,为广大群众进行法律法规宣传、维权知识介绍,现场教授假冒伪劣商品鉴别技巧,受理消费者咨询和投诉举报,同时开展诚信单位便民服务活动,受到了社会各界的一致好评。活动期间共设置宣传点23个、宣传横幅40余条、各类展板90面,散发宣传彩页15300张、消费警示2000份,现场接受消费咨询890余人次、受理消费投诉23起。

(三)组织了送法下乡活动。由县内多家执法部门联合,出动执法车辆,利用乡镇集日在全县16个镇范围内开展送法下乡活动5次,现场受理消费者投诉,为其答疑解惑。活动期间共散发宣传资料2300余份,悬挂宣传横幅22条,张贴宣传标语500余份,取得了良好效果。

(四)实行了消费者投诉电话24小时值班制度。3月初开始,县工商局、质监局、药监局等多家执法单位及县12315指挥中心均开始实行24小时电话值班、座席值班和网上值班制度,及时处理消费者投申诉和上报转办案件,确保对分流、受理的各类案件做到“快受理、快安排、快处理、快反馈”。期间共受理消费者电话投诉12起、网上投诉5起,目前已全部办结并面向社会公布了处理结果,有效维护了消费者合法权益。