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皇冠足球比分仲裁院“三化建设”提升服务质效


今年以来,皇冠足球比分切实发挥劳动争议多元处理合力,夯实基层调解组织建设,打造“敢调解、能调解、善调解”的基层劳动人事争议调解格局,推动调解仲裁工作提质增效。县劳动人事争议调解中心和龙驹寨街道办凤冠社区劳动人事争议调解中心被认定为市级金牌劳动人事争议调解组织,并被省人社厅和省总工会通报表扬为工作突出基层劳动人事争议调解组织。

一是加强调解机制联动化建设。整合县劳动人事争议仲裁院、基层劳动人事争议调解组织等资源,构建“县—镇(街道)—社区—企业”四级联动劳动人事争议调解组织网络体系,形成分级分类、就近就地化解争议的工作格局。设立皇冠足球比分法律援助中心驻仲裁院工作站,援助律师实行AB岗位工作制度。建立“调解仲裁+促就业”工作机制,为劳动者提供调解仲裁服务的同时为申请仲裁的失业劳动者提供就业服务指导,延伸调解仲裁服务“最后一公里”。组织“庭审公开日”现场观摩活动,邀请基层调解员、企业员工代表等参加庭审观摩,进一步增强劳动人事争议调解仲裁工作的社会透明度和知晓力,提高仲裁庭审质量,实现了便民仲裁、和谐维权与普法宣传、源头预防双丰收的良好效果。

二是加强调解处理多元化建设。推行“不见面受理,只跑一次结案”新举措,让当事人只需跑一次就能完成案件的全部仲裁程序,实现仲裁服务重大突破,今年以来,成功处理劳动争议案件5起;设立能人品牌调解工作室,充分发挥调解员各自领域优势,劳动人事争议能人调解工作室3个,通过“法理+情理”有机融合,化被动调解为主动预防,引导劳动者合法合理维权。至目前,借助能人品牌调解工作室调解结案29件,调解成功率为93.5%,为劳动者挽回劳动报酬、社会保险、赔偿金等共计60余万元。

三是加强调解组织品牌化建设。通过开发公益性岗位、聘请专业人员等举措壮大调解队伍,积极探索建立“专职调解员与兼职调解员、调解志愿者相结合”模式、特邀调解员制度,吸纳具有调解工作经验、法律专业背景的人员参与劳动争议调解工作,提升争议办理效能;建立规范高效的调解流程;明确受理范围、调解程序和时限要求等,确保调解工作有序进行;通过多种渠道宣传调解组织的成功案例和特色优势,提高公众对其的认知度和信任度,充分展示调解组织的工作成果和品牌形象。以当事人满意为目标,秉持公正、公平、合理的原则进行调解,并及时跟踪调解后的执行情况,确保调解协议得到有效履行,通过优质的服务和显著的成效,树立良好的品牌口碑。