为切实做到急群众之所急，想群众之所想，化解行政机关和群众之间的矛盾，做到真正的息争止诉。玉环市行政复议局多举措做好复议调解工作：

一是建立复议前置程序，统筹各单位能动力量。把各单位调解能手统一整合起来，建议复议前置协调联动机制。要求各单位上报行政调解或法制工作人员的名单，从中挑选出高素质的化解矛盾优秀人才。建立行政复议矛盾化解队伍，通过复议前置来确认来访人员真实诉求，化解双方矛盾。

二是发挥复议公中立作用。在接待来访人员或复议申请时仔细审查材料，问清事情的经过结果，找出矛盾焦点。同时联系相关单位工作人员，判断矛盾的严重性，再由玉环市行政复议局牵头联系双方是否愿意化解矛盾，如愿意化解，组织双方当事人，面对面进行交流化解。

三是发挥各单位能动性，积极实现自我纠错功能。如发现行政单位执法过程中的错误，玉环市行政复议局积极鼓励各单位发挥自我纠错的功能，勇于承认错误，纠正错误，直面矛盾，做到息争止诉。

来源：浙江省人民政府法制办公室网