近年来，厦门市思明区认真贯彻执行有关法律法规及文件精神，加强行政复议工作规范化建设，有效化解行政争议，维护社会和谐稳定。

　　一是强化能力建设，夯实工作基础。强化制度建设，出台《思明区行政复议与应诉工作规程》、《思明区行政复议工作若干制度》，完善行政复议工作机制。强化队伍建设，配备两名法制专职人员，积极争取公职律师等专业力量支持。强化设施建设，配备办案专业设备。

　　二是强化规范化建设，提升工作水平。规范行政复议工作受理制度，认真落实行政复议权利告知制度。严格行政复议审理答复工作，采取多元化审理和调查取证方式。坚持以事实为根据，以法律为准绳，依法作出行政复议决定。规范意见书和建议书的适用，及时纠正被申请人相关不当行政行为和行政管理中带有普遍性问题，督促做好行政复议案件善后工作。

　　三是强化沟通衔接，有效化解争议。加强行政复议与信访工作的衔接，建立完善行政复议与信访的协调配合机制，对信访人反映的不服具体行政行为的争议，引导当事人依法申请行政复议或诉讼。加强行政调解和源头管理，从源头上规范行政行为，有效减少行政复议、诉讼案件的发生。　　（供稿：厦门市思明区政府法制办）